Bridging the gap between design and volume production
The interface between Design and Manufacturing forms a locus of frequent interpersonal conflict. Misunderstandings, unwelcome surprises and planning problems are the rule rather than the exception. Within companies that deliver consumer goods in large quantities to the market this interface is also the transition from exploration (seeking new business opportunities) to exploitation (profiting from those consumer products).
This thesis reports on a first exploration of the Design-Manufacturing interface on the level of the participants from both processes using the method of Grounded Theory. This book conceptually describes how these actors bridge the gap between Design and Volume Production and portrays their social process in detail. The insights presented here are to be seen as a social-interactive perspective on the process of product innovation and are complementary to the rational-analytic viewpoint that focuses on the material and tangibility of product and process.
The kind of research that this book presents reflects the increased attention of academic researchers towards the human dimension of the product innovation process. Over the last decade the focus of design researchers has widened from individual designers, via teams of designers towards design teams in corporate settings. This movement increasingly views design as a social process which connects the engineering sciences with the social sciences.
This thesis reports on a first exploration of the Design-Manufacturing interface on the level of the participants from both processes using the method of Grounded Theory. This book conceptually describes how these actors bridge the gap between Design and Volume Production and portrays their social process in detail. The insights presented here are to be seen as a social-interactive perspective on the process of product innovation and are complementary to the rational-analytic viewpoint that focuses on the material and tangibility of product and process.
The kind of research that this book presents reflects the increased attention of academic researchers towards the human dimension of the product innovation process. Over the last decade the focus of design researchers has widened from individual designers, via teams of designers towards design teams in corporate settings. This movement increasingly views design as a social process which connects the engineering sciences with the social sciences.
€21,10
Artikelnummer
mo0002ISBN
9789081505321
Morele dilemma's in de boardroom
‘Dit soort situaties haal je niet uit boeken. Waar doe je goed aan, en welke stappen moet je daarvoor ondernemen?’ (Edwin van der Sar, over ingrijpen na grensoverschrijdend gedrag bij Ajax, in Het Parool in 2022). ‘Een zware morele afweging voor het bestuur’ (Universiteit Maastricht, over het betalen van losgeld na de cyberhack, in universiteitsblad Observant in 2020) Besluiten van bestuurders en commissarissen worden niet altijd begrepen, vaak bekritiseerd en soms zelfs amoreel genoemd. Bij een moreel dilemma kunnen morele normen en belangen conflicteren, en bestuurders en commissarissen moeten daarbij dan vaak moeilijke keuzes maken. De veelgebruikte metafoor van hét morele kompas met maar één te volgen richting, is dan ook een te simpele voorstelling. Dit boek beschrijft inzichten uit de psychologie en corporate governance over morele oordeelsvorming, morele identiteit en de relatie met stakeholder-denken. De praktische handvatten kunnen behulpzaam zijn bij morele dilemma’s in de boardroom. De auteur beschrijft in waargebeurde casussen de soms tegenstrijdige overwegingen die bestuurders en commissarissen bij zo’n moreel dilemma hebben. Het levert boeiende moresprudentie op: verwijzingen naar het gebruik van morele overwegingen of normen bij het nemen van beslissingen in morele dilemma’s. De inzichten in dit boek, aangevuld met onderzoek onder 185 commissarissen, vormen een waardevolle en niet te negeren vraagbaak over morele oordeelsvorming voor bestuurders en commissarissen. Prof. dr Mijntje Lückerath-Rovers (1968) is financieel-econoom en psycholoog, en hoogleraar Corporate Governance aan Tilburg University/TIAS School for Business and Scoiety. Ze is, of was, zelf commissaris of toezichthouder bij o.a. Achmea, NRC Media, Erasmus MC, Diergaarde Blijdorp en Pels Rijcken. Sinds 2007 richt haar onderzoek en onderwijs binnen Corporate Governance zich op langetermijnwaardecreatie, boardroom-dynamics en diversiteit. In 2022 rondde zij de studie Psychologie af met een onderzoek over morele oordeelsvorming door commissarissen.
€32,50
Artikelnummer
CB530752267ISBN
9789083296364Status
extAvailable
Editie 2024-1 Cijfers zonder de juiste context geven geen informatie. Wij hebben dit boek geschreven voor mensen zonder financiële achtergrond die een beter begrip willen krijgen van de inhoud van een jaarrekening. Daarbij hebben wij zoveel mogelijk aansluiting gezocht bij de wet en andere regelgeving. Met dit boek kan iedereen een willekeurige jaarrekening doorgronden om daarmee de juiste vragen te stellen en / of te beantwoorden.
€44,90
Artikelnummer
ES157380001
By students, for students
This book aims to support you (the student) and your peers working in project teams as
part of your educational program. Problem-based learning is very popular at universities
worldwide and often requires teams of students to work collaboratively on assignments
provided by the teaching sta ff. Students (and most sta ff), however, haven’t received any
(formal) training in teamwork.
This book provides a hands-on overview of all aspects
relevant to student teamwork, including teamwork, project management and leadership.
So, take your academic projects to the next level and outperform yourself as a team and as
individuals, because TeamWorks!
“Teamwork has become a basic component of most collegiate and graduate studies. It is also an
important element for long-term career success. Yet, I have yet to nd a straightforward guide that helps
students identify and work through various issues – until now! ‘TeamWorks’ is a pragmatic book,
problem focused, and providing clear solutions. And since it is written by students for students, the style
and tone, as well as the content, are perfect for students of all levels. In short, I strongly recommend
‘TeamWorks’ to faculty and students alike.”
Marc H. Meyer (2012), Robert Shillman Professor of Entrepreneurship & Matthews Distinguished University
Professor, Northeastern University.
“There is a freshness to the material which captures the subject from the students’ perspectives. … I
particularly liked the chapters ‘how to turn a Professor into a valuable asset’ and ‘how to lead, follow and
coach in a collaborative environment of peers’. It is easy to see the benefits of such realistic experiences
within a Master’s level programme. Participants learn a great deal that is transferable into professional life
about leadership, group work, and perhaps most valuably about themselves.”
Tudor Rickards (2010), Professor of Creativity & Organizational Change , Manchester Business School.
"We wanted to develop a book that could provide students across the world with support in their academic
teamwork. So, we asked 176 international master students to work in teams and to write the chapters of
this book. The result is a remarkable book on student teamwork, co-created by students, for students."
Frido Smulders, Meike Brehmer & Han v. d. Meer (2010), TU Delft.
This book provides a hands-on overview of all aspects relevant to student teamwork, including teamwork, project management and leadership.
So, take your academic projects to the next level and outperform yourself as a team and as individuals, because TeamWorks!
“Teamwork has become a basic component of most collegiate and graduate studies. It is also an important element for long-term career success. Yet, I have yet to nd a straightforward guide that helps students identify and work through various issues – until now! ‘TeamWorks’ is a pragmatic book, problem focused, and providing clear solutions. And since it is written by students for students, the style and tone, as well as the content, are perfect for students of all levels. In short, I strongly recommend ‘TeamWorks’ to faculty and students alike.”
Marc H. Meyer (2012), Robert Shillman Professor of Entrepreneurship & Matthews Distinguished University Professor, Northeastern University.
“There is a freshness to the material which captures the subject from the students’ perspectives. … I particularly liked the chapters ‘how to turn a Professor into a valuable asset’ and ‘how to lead, follow and coach in a collaborative environment of peers’. It is easy to see the benefits of such realistic experiences within a Master’s level programme. Participants learn a great deal that is transferable into professional life about leadership, group work, and perhaps most valuably about themselves.”
Tudor Rickards (2010), Professor of Creativity & Organizational Change , Manchester Business School.
"We wanted to develop a book that could provide students across the world with support in their academic teamwork. So, we asked 176 international master students to work in teams and to write the chapters of this book. The result is a remarkable book on student teamwork, co-created by students, for students."
Frido Smulders, Meike Brehmer & Han v. d. Meer (2010), TU Delft.
€26,40
Artikelnummer
mo0001ISBN
978-90-815053-0-7
Strategisch en operationeel performance management
Op zoek naar essentiële sturingsinformatie
Dit boek over strategisch en operationeel performance management biedt u, naast theorie, een werkwijze om op ieder niveau van de organisatie een balanced scorecard te ontwikkelen en vervolgens een werkwijze om een interne procesaudit uit te voeren. Balanced scorecards zijn een hulpmiddel voor het management op ieder niveau van de organisatie om te kunnen sturen op de uitvoering en realisatie van de strategische respectievelijk operationele doelstellingen. Ook interne procesaudits dragen hieraan bij.
Auteur: René van Dinten
Auteur: René van Dinten
€42,35
Artikelnummer
EP141090005ISBN
9789491838378
De basis van social media in commerciële bedrijfsvoering
Vierde geheel herziene druk.
Een boek over de commerciële inzet van social media? Alles daarover is toch al online te vinden; wat voegt een boek daar aan toe? Veel kennis is inderdaad online beschikbaar, maar juist in deze tijd van snelle digitale veranderingen geeft een boek zoals dit houvast. Het onderscheidt de hoofd- van de bijzaken in één overzichtelijk geheel, zonder door te veel details en zijwegen te worden afgeleid. Dit boek biedt alle praktische en direct toepasbare kennis die je nodig hebt om de inzet van social media in een commerciële context te kunnen beoordelen, organiseren en aansturen. In negen logisch opgebouwde hoofdstukken word je geleid langs de vele invalshoeken die bij de inzet van social media door een bedrijf aan de orde komen. Dit boek maakt je tot gesprekspartner, zowel binnen een bedrijf als daarbuiten, met betrekking tot de vele aspecten van dit dynamische vakgebied. Door middel van talloze recente voorbeelden uit de praktijk wordt het besprokene meteen verhelderd en getoetst aan de alledaagse werkelijkheid. En, geheel in de geest van Web 2.0 en crowdsourcing: heb je ideeën of suggesties rondom dit boek, laat het de auteurs weten!
Auteurs: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Let op: De levertijd van dit artikel bedraagt 5 tot 10 werkdagen.
Vierde geheel herziene druk.
Een boek over de commerciële inzet van social media? Alles daarover is toch al online te vinden; wat voegt een boek daar aan toe? Veel kennis is inderdaad online beschikbaar, maar juist in deze tijd van snelle digitale veranderingen geeft een boek zoals dit houvast. Het onderscheidt de hoofd- van de bijzaken in één overzichtelijk geheel, zonder door te veel details en zijwegen te worden afgeleid. Dit boek biedt alle praktische en direct toepasbare kennis die je nodig hebt om de inzet van social media in een commerciële context te kunnen beoordelen, organiseren en aansturen. In negen logisch opgebouwde hoofdstukken word je geleid langs de vele invalshoeken die bij de inzet van social media door een bedrijf aan de orde komen. Dit boek maakt je tot gesprekspartner, zowel binnen een bedrijf als daarbuiten, met betrekking tot de vele aspecten van dit dynamische vakgebied. Door middel van talloze recente voorbeelden uit de praktijk wordt het besprokene meteen verhelderd en getoetst aan de alledaagse werkelijkheid. En, geheel in de geest van Web 2.0 en crowdsourcing: heb je ideeën of suggesties rondom dit boek, laat het de auteurs weten!
Auteurs: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Let op: De levertijd van dit artikel bedraagt 5 tot 10 werkdagen.
€40,40
Artikelnummer
EP141090016ISBN
9789491838781
Social Media To Go! (English version)
The role of social media in a commercial setting
4th, completely revised edition.
A book about the commercial use of social media, is that still of any value in this online era? Since you can find almost anything online with a simple search query and a mouse click, what can a traditional book add to that? Indeed, information about the topics covered in this book is also widely available online. Nevertheless, especially in this era of rapid digital developments, a book provides structure and overview. It distinguishes the main topics from the side topics, without getting distracted by too much details. This book offers practical and readily applicable knowledge, necessary to get acquainted with social media in a commercial setting. In 9 comprehensible chapters, it presents an introduction to the main topics of this dynamic field of study, such as eWOM and reviews, online consumer behaviour, business models of social media, online engagement, big data, and social media planning. After reading and studying this book, you are thoroughly introduced in the commercial use of social media, you have familiarized yourself with its main aspects, and you are able to identify its key concepts. By means of many recent examples, the theory is directly applied to practical situations. And, in accordance with the spirit of Web 2.0 and crowdsourcing: if you have ideas or suggestions related to the subjects in this book, please inform the authors!
Authors: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Please note: Estimated delivery time is between 5 and 10 working days.
4th, completely revised edition.
A book about the commercial use of social media, is that still of any value in this online era? Since you can find almost anything online with a simple search query and a mouse click, what can a traditional book add to that? Indeed, information about the topics covered in this book is also widely available online. Nevertheless, especially in this era of rapid digital developments, a book provides structure and overview. It distinguishes the main topics from the side topics, without getting distracted by too much details. This book offers practical and readily applicable knowledge, necessary to get acquainted with social media in a commercial setting. In 9 comprehensible chapters, it presents an introduction to the main topics of this dynamic field of study, such as eWOM and reviews, online consumer behaviour, business models of social media, online engagement, big data, and social media planning. After reading and studying this book, you are thoroughly introduced in the commercial use of social media, you have familiarized yourself with its main aspects, and you are able to identify its key concepts. By means of many recent examples, the theory is directly applied to practical situations. And, in accordance with the spirit of Web 2.0 and crowdsourcing: if you have ideas or suggestions related to the subjects in this book, please inform the authors!
Authors: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Please note: Estimated delivery time is between 5 and 10 working days.
€40,40
Artikelnummer
EP141090017ISBN
9789491838798
De basis van online business
Vierde geheel herziene druk.
Een boek over eMarketing, is dat nog wel nodig in dit online tijdperk? Via Google is toch alles met een simpele zoekopdracht terug te vinden; wat kan een boek daar nog aan toevoegen? Het meeste van wat in dit boek staat is inderdaad ook wel ergens online beschikbaar, maar juist in deze tijd van snelle digitale ontwikkelingen geeft een boek zoals dit structuur en overzicht. Het onderscheidt de hoofd- van de bijzaken in één overzichtelijk geheel, zonder door te veel bijzaken te worden afgeleid. Dit boek biedt daarmee alle praktische en direct toepasbare kennis die nodig is om de inzet van online marketing in een commerciële context te kunnen beoordelen. Het geeft een introductie in de belangrijkste aspecten van dit zich snel ontwikkelende vakgebied, zoals search engine marketing, website planning, metrics en monitoring, online promotie, prijssstelling en e-marketing planning. De lezer wordt hiermee grondig ingeleid in online marketing en kan na bestudering van dit boek de belangrijkste concepten en onderwerpen van dit vakgebied benoemen en op waarde schatten. Door middel van vele recente voorbeelden wordt het besprokene direct aan de hand van praktijksituaties duidelijk gemaakt. En, geheel in de gedachte van Web 2.0 en crowdsourcing: heb je ideeën of suggesties rondom dit boek, laat het de auteurs weten!
Auteurs: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Let op: De levertijd van dit artikel bedraagt 5 tot 10 werkdagen.
Vierde geheel herziene druk.
Een boek over eMarketing, is dat nog wel nodig in dit online tijdperk? Via Google is toch alles met een simpele zoekopdracht terug te vinden; wat kan een boek daar nog aan toevoegen? Het meeste van wat in dit boek staat is inderdaad ook wel ergens online beschikbaar, maar juist in deze tijd van snelle digitale ontwikkelingen geeft een boek zoals dit structuur en overzicht. Het onderscheidt de hoofd- van de bijzaken in één overzichtelijk geheel, zonder door te veel bijzaken te worden afgeleid. Dit boek biedt daarmee alle praktische en direct toepasbare kennis die nodig is om de inzet van online marketing in een commerciële context te kunnen beoordelen. Het geeft een introductie in de belangrijkste aspecten van dit zich snel ontwikkelende vakgebied, zoals search engine marketing, website planning, metrics en monitoring, online promotie, prijssstelling en e-marketing planning. De lezer wordt hiermee grondig ingeleid in online marketing en kan na bestudering van dit boek de belangrijkste concepten en onderwerpen van dit vakgebied benoemen en op waarde schatten. Door middel van vele recente voorbeelden wordt het besprokene direct aan de hand van praktijksituaties duidelijk gemaakt. En, geheel in de gedachte van Web 2.0 en crowdsourcing: heb je ideeën of suggesties rondom dit boek, laat het de auteurs weten!
Auteurs: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Let op: De levertijd van dit artikel bedraagt 5 tot 10 werkdagen.
€40,40
Artikelnummer
EP141090014ISBN
9789491838750
E-Marketing To Go! - (English version)
The basics of online business
4th, completely revised edition.
A book about eMarketing, is that still of any value in this online era? You can find almost anything online with a simple search query: what can a book add to that? Indeed, information about the topics covered in this book is also widely available online. Nevertheless, especially in this era of rapid digital developments, a book provides structure and overview. It distinguishes the main issues from the side issues, without being distracted by too much details. This book offers practical and readily applicable knowledge, necessary to be involved in online marketing in a commercial context. It presents an introduction to the main topics of this dynamic field of study, such as search engine marketing, website planning, metrics and monitoring, online promotion, price setting and e-marketing planning. After reading and studying this book, you are thoroughly introduced in online marketing, have familiarized yourself with it, and are able to identify its key concepts. By means of many recent examples, the theory is directly applied to practical situations. And, in the spirit of Web 2.0 and crowdsourcing: if you have ideas or suggestions related to this book, please inform the authors!
Authors: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Please note: Estimated delivery time is between 5 and 10 working days.
4th, completely revised edition.
A book about eMarketing, is that still of any value in this online era? You can find almost anything online with a simple search query: what can a book add to that? Indeed, information about the topics covered in this book is also widely available online. Nevertheless, especially in this era of rapid digital developments, a book provides structure and overview. It distinguishes the main issues from the side issues, without being distracted by too much details. This book offers practical and readily applicable knowledge, necessary to be involved in online marketing in a commercial context. It presents an introduction to the main topics of this dynamic field of study, such as search engine marketing, website planning, metrics and monitoring, online promotion, price setting and e-marketing planning. After reading and studying this book, you are thoroughly introduced in online marketing, have familiarized yourself with it, and are able to identify its key concepts. By means of many recent examples, the theory is directly applied to practical situations. And, in the spirit of Web 2.0 and crowdsourcing: if you have ideas or suggestions related to this book, please inform the authors!
Authors: Corné Dijkmans en Jeroen Vinkesteijn
Please note: Estimated delivery time is between 5 and 10 working days.
€40,40
Artikelnummer
EP141090015ISBN
9789491838767
Er wordt geschreven over innovatie, maar nog nooit is er een boek geschreven over één van de belangrijkste thema’s van innovatie: hoe verkoop je een innovatie?
Het Nederlandse bedrijfsleven blinkt uit in innovaties, maar slechts een enkeling slaagt erin het product succesvol naar de markt te brengen. Zowel beginnende als volwassen bedrijven worstelen met de vraag hoe een nieuw product naar de markt gebracht moet worden. Waarom is het verkopen van innovatie zo moeilijk? Welke vaardigheden zijn er voor nodig en zijn deze anders dan voor een bestaand product of commodity?
Waarom is het verkopen van innovatie zo moeilijk?
1. De meeste producten worden ontwikkeld door techneuten en die zijn product georiënteerd zonder daarbij (meestal) de wensen van de klant in ogenschouw te nemen. Eigenschappen worden als voordeel gezien terwijl de klant uiteindelijk het voordeel bepaalt!
2. Ontbreken van verkoopervaring en juiste vaardigheden om het product te verkopen. Salesmensen met zogenaamde 'hunter'-mentaliteit zijn essentieel voor een succesvolle introductie in de B2B markt.
3. Het vinden van de juiste persoon dat het product ook echt nodig heeft en die ook het budget ervoor heeft.
4. De misvatting dat koude acquisitie niet (meer) noodzakelijk is om een innovatief product naar de markt te brengen en dat deze verkoop ook via internet en social media kan.
5. Iets volledig nieuws kopen wat zich (amper) in de praktijk heeft bewezen vergt durf van de klant.
In het inspirerende boek “hoe verkoop je innovatie” wordt in 6 stappen uitgelegd op welke wijze je een innovatief product succesvol in een B2B markt introduceert. Aan de hand van praktijkcases van ondernemers uit diverse sectoren en op basis van eigen ervaring, wordt per stap uitgelegd waarom je deze stap neemt en hoe je dat doet. Het is een praktisch handboek voor iedereen die betrokken is bij innovatie en het verkopen van innovatie.
Auteur Eric Pieters heeft met zijn bedrijf Micanti vele awards gewonnen waaronder de MKB Top 100 Innovatie Award 2014 en het Oranje Handelsmissiefonds 2014.
Het Nederlandse bedrijfsleven blinkt uit in innovaties, maar slechts een enkeling slaagt erin het product succesvol naar de markt te brengen. Zowel beginnende als volwassen bedrijven worstelen met de vraag hoe een nieuw product naar de markt gebracht moet worden. Waarom is het verkopen van innovatie zo moeilijk? Welke vaardigheden zijn er voor nodig en zijn deze anders dan voor een bestaand product of commodity?
Waarom is het verkopen van innovatie zo moeilijk?
1. De meeste producten worden ontwikkeld door techneuten en die zijn product georiënteerd zonder daarbij (meestal) de wensen van de klant in ogenschouw te nemen. Eigenschappen worden als voordeel gezien terwijl de klant uiteindelijk het voordeel bepaalt!
2. Ontbreken van verkoopervaring en juiste vaardigheden om het product te verkopen. Salesmensen met zogenaamde 'hunter'-mentaliteit zijn essentieel voor een succesvolle introductie in de B2B markt.
3. Het vinden van de juiste persoon dat het product ook echt nodig heeft en die ook het budget ervoor heeft.
4. De misvatting dat koude acquisitie niet (meer) noodzakelijk is om een innovatief product naar de markt te brengen en dat deze verkoop ook via internet en social media kan.
5. Iets volledig nieuws kopen wat zich (amper) in de praktijk heeft bewezen vergt durf van de klant.
In het inspirerende boek “hoe verkoop je innovatie” wordt in 6 stappen uitgelegd op welke wijze je een innovatief product succesvol in een B2B markt introduceert. Aan de hand van praktijkcases van ondernemers uit diverse sectoren en op basis van eigen ervaring, wordt per stap uitgelegd waarom je deze stap neemt en hoe je dat doet. Het is een praktisch handboek voor iedereen die betrokken is bij innovatie en het verkopen van innovatie.
Auteur Eric Pieters heeft met zijn bedrijf Micanti vele awards gewonnen waaronder de MKB Top 100 Innovatie Award 2014 en het Oranje Handelsmissiefonds 2014.
€33,10
Artikelnummer
EP141090007ISBN
9789491838385
Lean Six-Sigma Yellow Belt cursusboek
Yellow Belt
Lean Six-Sigma Yellow Belt cursusboek. Inzetten op World Class Performance.
Door ontwikkelingen veranderen organisatieprocessen in hoog tempo. Processen worden steeds complexer en het toelaatbaar aantal defecten wordt steeds lager. Organisaties willen operational excellence, world class performance, nul fouten, nul voorraden, duurzaamheid, altijd op tijd leveren, continuïteit, financieel rendement en zeer tevreden klanten. Aan organisaties worden dan ook steeds hogere eisen gesteld. Van iedere werknemer wordt verwacht dat zij verbeterkansen zelfstandig kunnen herkennen, analyseren en implementeren. Deze training Lean Six-Sigma is daarbij een belangrijk hulpmiddel.
1 LEAN SIX-SIGMA INTRODUCTIE
1.1 INLEIDING
1.2 HISTORIE VAN KWALITEITSMANAGEMENT
1.3 BEHOREN TOT DE BESTE TER WERELD
1.4 HISTORIE VAN SIX-SIGMA
1.5 HISTORIE VAN LEAN
1.6 INTEGRATIE VAN LEAN EN SIX-SIGMA
1.7 SERVICE PROCESSEN
2 DMAIC PROJECTMATIG VERBETEREN
2.1 PROJECTORGANISATIE
2.2 PROJECT MANAGEMENT
2.3 DMAIC-YB STAPPENPLAN
2.4 LEAN SIX-SIGMA TOOLBOX
3 PROBLEEMANALYSE TECHNIEKEN
3.1 INLEIDING
3.2 GLOBAL 8D METHODE
3.3 BRAINSTORMEN
3.4 ISHIKAWA DIAGRAM
3.5 STROOMSCHEMA'S
3.6 SIPOC SCHEMA
3.7 INLEIDING FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA)
3.8 PROCESS FMEA
3.9 IS WEL - IS NIET ANALYSE
3.10 WAAROM-WAAROM ANALYSE
3.11 KAIZEN CONTINU VERBETEREN
4 LEAN MANAGEMENT
4.1 TOYOTA GESCHIEDENIS
4.2 TOYOTA PRODUCTIE SYSTEEM - TPS
4.3 TOYOTA 14 PRINCIPES
4.4 LEAN FOCUS OP FLOW (JIT)
4.5 VISUEEL MANAGEMENT
4.6 VALUE STREAM MAPPING (VSM)
4.7 5S PROFESSIONELE WERKPLEKORGANISATIE
4.8 SMED - OTED
4.9 POKA YOKE - JIDOKA
4.10 LEAN SIX-SIGMA KPI'S
5 SIX-SIGMA
5.1 VOC - VOICE OF THE CUSTOMER
5.2 HET VARIATIE CONCEPT
5.3 SOORTEN GEGEVENS
5.4 PLOT DE DATA
5.5 GEMIDDELDE
5.6 MEDIAAN
5.7 SPREIDINGSBREEDTE
5.8 STANDAARDAFWIJKING
5.9 PROCESS CAPABILITY INDEX (NORMALE VERDELING)
5.10 INLEIDING MEETSYSTEEM VALIDATIE (MSA)
5.11 LINEAIRE REGRESSIE ANALYSE
5.12 TOETSEN VAN HYPOTHESEN INTRODUCTIE
5.13 GESCHIEDENIS SPC
5.14 INTRODUCTIE REGELKAARTEN
5.15 XBAR EN R REGELKAART
6 KWALITEITSBORGING
6.1 ISO-9000
6.2 CONTROL PLAN (CP)
6.3 STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
6.4 LESSONS LEARNED
7 APPENDIX
7.1 TOELICHTING LSSA - ECQA CERTIFICATIE
8 TREFWOORDENLIJST
Door ontwikkelingen veranderen organisatieprocessen in hoog tempo. Processen worden steeds complexer en het toelaatbaar aantal defecten wordt steeds lager. Organisaties willen operational excellence, world class performance, nul fouten, nul voorraden, duurzaamheid, altijd op tijd leveren, continuïteit, financieel rendement en zeer tevreden klanten. Aan organisaties worden dan ook steeds hogere eisen gesteld. Van iedere werknemer wordt verwacht dat zij verbeterkansen zelfstandig kunnen herkennen, analyseren en implementeren. Deze training Lean Six-Sigma is daarbij een belangrijk hulpmiddel.
1 LEAN SIX-SIGMA INTRODUCTIE
1.1 INLEIDING
1.2 HISTORIE VAN KWALITEITSMANAGEMENT
1.3 BEHOREN TOT DE BESTE TER WERELD
1.4 HISTORIE VAN SIX-SIGMA
1.5 HISTORIE VAN LEAN
1.6 INTEGRATIE VAN LEAN EN SIX-SIGMA
1.7 SERVICE PROCESSEN
2 DMAIC PROJECTMATIG VERBETEREN
2.1 PROJECTORGANISATIE
2.2 PROJECT MANAGEMENT
2.3 DMAIC-YB STAPPENPLAN
2.4 LEAN SIX-SIGMA TOOLBOX
3 PROBLEEMANALYSE TECHNIEKEN
3.1 INLEIDING
3.2 GLOBAL 8D METHODE
3.3 BRAINSTORMEN
3.4 ISHIKAWA DIAGRAM
3.5 STROOMSCHEMA'S
3.6 SIPOC SCHEMA
3.7 INLEIDING FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA)
3.8 PROCESS FMEA
3.9 IS WEL - IS NIET ANALYSE
3.10 WAAROM-WAAROM ANALYSE
3.11 KAIZEN CONTINU VERBETEREN
4 LEAN MANAGEMENT
4.1 TOYOTA GESCHIEDENIS
4.2 TOYOTA PRODUCTIE SYSTEEM - TPS
4.3 TOYOTA 14 PRINCIPES
4.4 LEAN FOCUS OP FLOW (JIT)
4.5 VISUEEL MANAGEMENT
4.6 VALUE STREAM MAPPING (VSM)
4.7 5S PROFESSIONELE WERKPLEKORGANISATIE
4.8 SMED - OTED
4.9 POKA YOKE - JIDOKA
4.10 LEAN SIX-SIGMA KPI'S
5 SIX-SIGMA
5.1 VOC - VOICE OF THE CUSTOMER
5.2 HET VARIATIE CONCEPT
5.3 SOORTEN GEGEVENS
5.4 PLOT DE DATA
5.5 GEMIDDELDE
5.6 MEDIAAN
5.7 SPREIDINGSBREEDTE
5.8 STANDAARDAFWIJKING
5.9 PROCESS CAPABILITY INDEX (NORMALE VERDELING)
5.10 INLEIDING MEETSYSTEEM VALIDATIE (MSA)
5.11 LINEAIRE REGRESSIE ANALYSE
5.12 TOETSEN VAN HYPOTHESEN INTRODUCTIE
5.13 GESCHIEDENIS SPC
5.14 INTRODUCTIE REGELKAARTEN
5.15 XBAR EN R REGELKAART
6 KWALITEITSBORGING
6.1 ISO-9000
6.2 CONTROL PLAN (CP)
6.3 STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)
6.4 LESSONS LEARNED
7 APPENDIX
7.1 TOELICHTING LSSA - ECQA CERTIFICATIE
8 TREFWOORDENLIJST
€27,85
Artikelnummer
18786880001ISBN
978-94-6107-095-1
sturen naar world class performance
Door ontwikkelingen veranderen organisatieprocessen in hoog tempo. Processen worden steeds complexer en het toelaatbaar aantal defecten wordt steeds lager. Organisaties willen operational excellence, world class performance, nul fouten, nul voorraden, duurzaamheid, altijd op tijd leveren, continuïteit, financieel rendement en zeer tevreden klanten. Aan organisaties worden dan ook steeds hogere eisen gesteld.
Van het middenkader wordt verwacht dat zij verbeterkansen actief opsporen en via multidisciplinaire teams richting geven aan het bereiken van duurzame verbeteringen. Dit Orange Belt boek is daarbij een belangrijk hulpmiddel.
Van het middenkader wordt verwacht dat zij verbeterkansen actief opsporen en via multidisciplinaire teams richting geven aan het bereiken van duurzame verbeteringen. Dit Orange Belt boek is daarbij een belangrijk hulpmiddel.
€59,00
Artikelnummer
18785490002ISBN
978-94-6107-111-8
de kunst van stressvrije productiviteit
Een geheel herziene en geactualiseerde editie van de internationale bestseller over persoonlijke productiviteit.
Getting Things Done is de ultieme methode om productiever te zijn. Het stelt je in staat om snel informatie te filteren en wat relevant is onder te brengen in een extern 100 procent betrouwbaar systeem. Dit zorgt ervoor dat alle op dit moment niet-relevante informatie uit je zicht verdwijnt en op het juiste moment weer op je radar komt. Hierdoor heb je overzicht om met de juiste dingen bezig te zijn en de rust om hier echt je volledige aandacht aan te geven.
Deze methode is ontwikkeld omdat David Allen merkte dat de bestaande timemanagementmethodes simpelweg niet (meer) aansloten bij de huidige werksituatie. David Allen heeft het boek van begin tot einde herschreven met belangrijke aanpassingen en nieuw materiaal, waardoor het weer relevant is voor de werkvloer van vandaag.
Getting Things Done is de ultieme methode om productiever te zijn. Het stelt je in staat om snel informatie te filteren en wat relevant is onder te brengen in een extern 100 procent betrouwbaar systeem. Dit zorgt ervoor dat alle op dit moment niet-relevante informatie uit je zicht verdwijnt en op het juiste moment weer op je radar komt. Hierdoor heb je overzicht om met de juiste dingen bezig te zijn en de rust om hier echt je volledige aandacht aan te geven.
Deze methode is ontwikkeld omdat David Allen merkte dat de bestaande timemanagementmethodes simpelweg niet (meer) aansloten bij de huidige werksituatie. David Allen heeft het boek van begin tot einde herschreven met belangrijke aanpassingen en nieuw materiaal, waardoor het weer relevant is voor de werkvloer van vandaag.
€25,99
Artikelnummer
CB530752268ISBN
9789400506183Status
extAvailable
Getting Things Done voor een nieuwe generatie
Neem de leiding over je leven in een wereld vol afleidingen
School, huiswerk, sport, vrienden, familie en natuurlijk social media: jongeren krijgen te maken met een ongelooflijke hoeveelheid ‘dingen’ die elke dag hun leven binnenkomen. Ze moeten leren omgaan met grotere verantwoordelijkheden, meer vrijheden en toenemende complexiteit.
In dit nieuwe boek geeft David Allen de principes en tools om effectieve gewoontes te ontwikkelen, waardoor de jongeren van nu werkelijk vooruitkomen en vol vertrouwen alles aan kunnen pakken wat op hun pad komt.
In dit nieuwe boek geeft David Allen de principes en tools om effectieve gewoontes te ontwikkelen, waardoor de jongeren van nu werkelijk vooruitkomen en vol vertrouwen alles aan kunnen pakken wat op hun pad komt.
€25,99
Artikelnummer
CB530752269ISBN
9789400510241Status
extAvailable